Com a migração, a presença da Vivo nas duas regiões adquiridas junto à Oi vai aumentar de forma significativa. Na área do DDD 41, o market share da empresa vai ar de 11% para 25%. Crescimento semelhante vai se verificar na região do DDD 42 – de 9% para 24%. “Foi um investimento muito importante, e que nos deixou muito felizes com o resultado até o momento. Estamos bem-preparados para receber esses novos clientes”, comemorou o vice-presidente.

Vivo terá que manter as mesmas condições de preços e planos para clientes migrados da Oi

Fabbris explicou à reportagem que não houve por parte da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) a determinação de um prazo final para que ocorra a migração dos clientes de uma operadora para outra. O que a agência reguladora determinou, disse o representante da Vivo, é que sejam asseguradas na nova operadora as mesmas condições de preços e planos que esses s já tinham na Oi.

“É justamente esse processo que faz com que a migração só tenha seu início efetivo no final do ano”, comentou Fabbris. “Muitos desses planos não eram oferecidos por nós aqui na Vivo, então nós estamos nesse processo de desenvolver esses planos, nas mesmas condições de velocidade e conexão para permitir que esses clientes tenham garantido o o às mesmas condições que eles tinham na operadora anterior”, completou.

Para garantir que nem os 700 mil novos clientes nem a base atual de s da Vivo sofram quaisquer problemas de conexão após a migração, a empresa vem investindo em melhorias na rede. De acordo com Fabbris, em 2021 a empresa investiu mais de R$280 milhões em infraestrutura de telefonia celular em todo o Paraná. “Afinal, qualquer outro cliente da Oi ou de qualquer outra operadora de outras regiões do Paraná pode pedir a portabilidade, a qualquer momento, para a Vivo. Por isso temos que estar preparados”, disse.

Clientes migrados da Oi terão benefícios, que podem ser antecipados com a portabilidade

Ao completar a migração, os antigos s da Oi arão a ter os mesmos benefícios que todos os outros clientes da Vivo: descontos na compra de smartphones e na contratação de combos com celular, internet fixa e TV por . Mas, apontou Fabbris, esse processo pode ser abreviado caso esses novos clientes optem pela portabilidade, o que também pode trazer facilidade para quem já era de outros pacotes da Oi além do celular.

“A Vivo ficará responsável somente pela parte da telefonia celular e o móvel à internet, o que pode gerar situações em que os clientes arão a ter duas ou mais faturas de empresas diferentes. Para quem quiser fazer essa antecipação e pedir a portabilidade, nós temos ofertas com várias opções de franquia, benefícios e diferenciais, como os planos familiares e os combos. Sempre lembrando que isso não é obrigatório, é uma opção que o cliente tem. Quem não quiser antecipar essa portabilidade, ainda assim terá garantida a manutenção das condições que tinha na Oi quando a migração for concluída, no final de 2022”, apontou.